রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নীতি জানুন

bk6611-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব খোলামেলাভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাকুকি স্বচ্ছতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk6611 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নীতি জানুন
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সঙ্গে রাখুন — এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধে অগ্রাধিকার দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন অবস্থায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বললে আলাদা সহায়তা পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়। Rocket বা Nagad লেনদেনের তথ্য চাইলে রেফারেন্স নম্বর দিন।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা, তথ্য কপি চাওয়া বা কুকি সংক্রান্ত প্রশ্ন — সবই ই-মেইলে জানাতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু গোপনীয়তা পছন্দ বদলাতে পারবেন। বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা, মার্কেটিং মেসেজ বাতিল করা বা কুকি পছন্দ আপডেট — এসব আপনার হাতে।

তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি তা বুঝুন

bk6611-এ আপনার প্রতিটি তথ্য — অ্যাকাউন্টের বিবরণ থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড — নির্দিষ্ট নিয়মে সুরক্ষিত ও পরিচালিত হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি, বাকিটা ধরে রাখার কোনো কারণ নেই। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র দেখুন যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে চলে। bKash বা Nagad-এ লেনদেন করার সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। বাইরের কেউ মাঝপথে তথ্য দেখতে বা বদলাতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা বুঝতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ বদলানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক লগ ইন চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না — হ্যাশ করে রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। Rocket বা Nagad লেনদেনের রেকর্ডও একই নিয়মে পড়ে।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ই-মেইল থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা দেখুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্যের কী হয় — সবই পাবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি নেওয়া হয়। এর বাইরে আপনার সেশন, কুকি ও লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগৃহীত হয়। মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রাখি না।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেটে কত টাকা আছে — এসব আমাদের কাছে আসে না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্যটুকু রাখা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারো কাছে যায় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া আমাদের নীতিতে নিষিদ্ধ।

সেশন চালু রাখা ও সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। মার্কেটিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনে যদি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে সেটুকু রাখা হয় এবং মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি দিতে পারি। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ই-মেইল থেকে যোগাযোগ করুন — এতে পরিচয় যাচাই সহজ ও দ্রুত হয়।

Rocket-এ উত্তোলনের সময় আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ প্রক্রিয়া করা হয়। পিন বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমাদের কাছে আসে না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর রেকর্ডে থাকে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে ফোন নম্বর বা ই-মেইল আপডেট করতে পারবেন। নাম বা পরিচয় নথি সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন প্রক্রিয়া হবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। ছোটখাটো সম্পাদনায় আলাদা বিজ্ঞপ্তি নাও যেতে পারে, তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা চেক করুন।

লগ ইনের পর নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — দুই ক্ষেত্রেই একই নিয়ম। লগ আউট করলে সেশন কুকি সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়, তাই শেয়ার করা ডিভাইসে লগ আউট করে নেওয়াই ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bk6611 Bangladesh ফুটবল লিগ বেট bk6611 লগইন টেকিলা পোকার লাইভ টেনিস বেট